Términos y Condiciones Generales de Negocio
1 Alcance Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a consumidores. Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Un empresario es una persona natural o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Parte contratante, celebración del contrato, opciones de corrección El contrato de compra se concluye con SUCOs DO BRASIL-Productos Latino GmbH. Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato. Idioma(s) disponible(s) para celebrar el contrato: alemán, inglés, español Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones generales en forma de texto. Puede ver el texto del contrato en nuestro inicio de sesión de cliente.
4. Condiciones de entrega Se pueden aplicar costos de envío además de los precios de los productos indicados. Puedes obtener más información sobre los costes de envío que puedan aplicarse en las ofertas. Sólo entregamos por correo. Desafortunadamente, no es posible la recogida del producto por parte del propio cliente.
5. Pago Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda: El pago por adelantado Si elige el método de pago por adelantado, le proporcionaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico separado y le entregaremos la mercancía después de recibir el pago. Tarjeta de crédito Durante el proceso de pedido usted proporciona los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar su pedido. Esquema de adeudo directo SEPA Al enviar su pedido, nos otorga un mandato de domiciliación bancaria SEPA. Le informaremos sobre la fecha del cargo en la cuenta con al menos un día bancario de antelación (la llamada notificación previa). Un día bancario es cualquier día hábil con excepción de los sábados, feriados federales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. La cuenta se cargará antes de enviar la mercancía. PayPal Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (“PayPal”), deberá estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La transacción de pago se realiza a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirá más información durante el proceso de pedido. PayPal puede ofrecer a los clientes registrados de PayPal seleccionados según sus propios criterios opciones de pago adicionales en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos influencia en ofrecer estas modalidades; Otras modalidades de pago ofrecidas individualmente se refieren a su relación jurídica con PayPal. Consulte su cuenta PayPal para obtener más información. UNC Compra a cuenta a través de Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, D 69115 Heidelberg
6. Reserva de dominio Los productos siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago total.
7. Daños de transporte Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
8. Garantías y avales
8.1 Responsabilidad por defectos Se aplica la ley legal de responsabilidad por defectos.
8.2 Garantías y servicio al cliente La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online. Atención al cliente: Teléfono: 02131 / 40656-40 (Lunes - Viernes: 8 a.m. - 5 p.m.)
9. Código de conducta Nos hemos adherido a los siguientes códigos de conducta: Tiendas de confianza (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)
10. Resolución de disputas La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (OS) en línea, que puede encontrar aquí. Estamos listos para ir a la corte.